一、工作原则
（一）建立应急长效机制
（二）建立应急工作机制
（三）完善应急保障工作
二、应急组织机构
我局成立党组书记、局长陈跃文任组长的应急工作领导小组，并下设办公室在市局办公室（领导小组及成员名单另发），办公室负责应急工作综合、协调、联系等项工作。
三、信息报告与信息员网络
（一）信息报告范围：本辖区发生的涉及工商部门的突发食品安全、建筑物安全、消防安全、公共卫生事件、市场安全、禽流感事件以及工商部门分流人员集会、上访，执法工作遭到围攻等情况。
（二）建立信息员网络：发生突发公共事件等应急事件，应该安排人员24小时值班，并及时报告联系人员、电话。
（三）信息报告程序：工商所或科、处室信息员（在第一时间上报）——分局、县（市）局、直属单位办公室或值班室（15分钟内上报）——分局、县（市）局、直属单位主要领导（15分钟内上报）——市局办公室或值班室。
四、先期应急处置工作步骤
（一）工商所长、管片干部应在第一时间到达现场，基层分局、县（市）局，直属单位领导也要在接报后第一时间亲临现场组织指挥。
（二）立即指定现场联络员，将现场情况上报上级工商机关和政府值班室或办公室，及时通报相关部门，并负责续报现场处置情况。
（三）成立现场指挥部，启动预案，紧急研定临时处置措施。
（四）快速组织先期处置队伍，限定时间赶赴现场处置，控制现场动态，排除险情。
（五）设立若干工作组，分头开展应急处置，及时抢救受伤者和物资，安全疏散转移危险地带人员，布置警戒，划定保护范围等。
（六）当上级政府或工商部门有关人员到达现场后，要及时向上级领导汇报现场情况，协助上级和现场指挥部开展应急处置至事件处置完毕。
五、应急事件处置职责
各级、各部门相关领导和干部要按照职责分工，对本职责范围内的应急事件及时处置。
（一）消防安全、建筑物安全应急事件：由各级办公室、后勤服务中心具体负责，主管领导主抓。
（二）流通领域食品突发公共事件：由各级消保部门具体负责，各级市场线协助，主管领导主抓。
（三）市场突发事件、防控高致病性禽流感工作：由各级市场线具体负责，主管领导主抓。
（四）危爆行业突发事件：由各级企业监管部门具体负责，主管领导主抓。
六、制定应急工作详细预案
以下相关部门要结合工作实际制定相关预案，于9月20日之前报市局办公室。
（一）长沙市工商系统消防安全工作预案（办公室负责）
（二）长沙市工商系统建筑物安全工作预案（办公室负责）
（三）长沙市工商系统流通领域食品突发公共事件应急预案（消保处负责）
（四）长沙市工商系统处置市场突发事件应急预案（市场分局负责）
（五）长沙市工商系统市场防控高致病性禽流感应急预案（市场分局负责）
（六）长沙市工商系统处置危爆行业突发事件应急预案（企监处负责）
七、各单位要按照市局方案，结合本辖区实际情况制定本单位应急预案，并于9月26日前上报市局办公室。
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