一、调查基本情况

调查问卷列举了5个加强工商工作宣传的意见和建议，分别是12315电话咨询、现场咨询服务、电视节目、消费课堂、报刊杂志，可同时选择多项。

二、调查结果分析

0%的消费者认为12315电话咨询较好，票数为0票；

0%的消费者认为现场咨询服务较好，票数为0票；

0%的消费者认为电视节目较好，票数为0票；

0%的消费者认为消费课堂较好，票数为0票；

0%的消费者认为报刊杂志较好，票数为0票；

 三、意见采纳情况

我局将虚心接受广大消费者意见，进一步畅通渠道，加强12315热线接线工作，与电视台加强合作，做好《每月消费播报》节目，做好工商工作宣传。

2018年6月21日